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ご注文・発送について

ご注文について
・「ご注文」ページへお入りいただき、指定の項目を入力して送信してください。
・インターネット注文は、ご注文をいただいた順に注文処理をさせていただきます。
・15:00以降のご注文は、翌日の処理となりますので、予めご了承ください。
・ご注文と同時に内容確認の自動返信メールを送らせていただきます。
自動返信されない場合は、メールアドレスが間違っている場合などがございます。
もう一度メールアドレスをお確かめになり再度ご注文をお願いいたします。
・自動配信とは別途「ご注文の受注と内容のご確認」のメールを送信いたします。
その際に、お買い求めの合計金額や納期についてご案内いたします。
当店からのメールがない場合、ご注文を受注できていない可能性がありますので、
お手数ですがお電話にてご連絡ください。
・商品発送完了後、発送完了の旨を電話またはメールにてお知らせいたします。
発送について
・商品はヤマトコレクトサービス(代金引換)でお届けいたします。
・送料は地域により異なります。
お支払い金額の合計は「ご注文の受注と内容のご確認」メールに記載して送信いたします。お電話からご注文の方は、お問い合わせいただいた時にお支払い金額をご案内いたします。配達日時を指定される場合は、その際にお申しつけください。
お支払いについて
・全ての商品に、商品代金と別途に代引き手数料と送料が必要となります。
お支払い金額は、商品代金(税込)+代引き手数料+送料となります。お支払い金額の合計は「ご注文の受注と内容のご確認」メールに記載して送信いたします。
・お支払いは、ヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。
納期について
・配達希望日を指定していない場合、ご注文を確認後、1営業日での発送となります
※在庫切れなど、状況により多少前後する場合がございます。予めご了承ください。
・商品は生ものですので、お届け日にはご在宅くださいますようお願いいたします。また、午前中の配達をお勧めいたします。
※一部配達日時を指定できない地域もございます。予めご了承ください。
商品について
・本家ちちやの温泉まんじゅうは、生ものです。真空パックにしていませんので、
消費期限にかかわらず、3〜4日以内にお召し上がりください。
・宅配は9個入りから承っております。
・北海道・九州・山口県・沖縄県は、到着までに2日以上かかるためクール便で発送いたします。
・茶畑セット・湯畑セット・雪の華セットは、宅配をしておりません。
・夏季は冷蔵庫での保存をお勧めいたします。
・商品は生ものにつき、返品・交換・返金はご容赦ください。